Meios de pagamento e frete

Política de Frete

Todos os pedidos serão enviados para expedição imediatamente após a confirmação do pagamento. A Puma AutoParts se compromete a entregar os produtos dentro do prazo estipulado no momento da compra, proporcionando uma experiência de compra transparente e satisfatória para seus clientes.

Oferecemos diversas opções de envio, com prazos e preços diferentes, de acordo com a região de entrega. Isso permite que você tenha a oportunidade de escolher a opção que melhor atenda às suas necessidades.

Ao calcular o frete no carrinho de compras ou na página do produto, você terá acesso ao custo e ao prazo de entrega específicos para o seu pedido. É importante ressaltar que o prazo de entrega só começa a ser contabilizado a partir da data de confirmação do pagamento.

Política de Pagamento

O prazo de entrega do seu pedido começa a ser contado a partir da data em que o pagamento é identificado, o que pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida:

• Para pagamentos com Cartão de Crédito, o prazo de identificação é de até 4 até 72 horas úteis.
• No caso de pagamentos via Pix, a identificação ocorre em até uma hora.
• Para pagamentos via Boleto Bancário, o prazo de identificação é após a compensação, que pode levar até 2 dias úteis.
• Portanto, se você tem urgência em receber sua entrega, recomendamos efetuar o pagamento utilizando Cartão de Crédito ou Pix.

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Em algumas áreas específicas de algumas cidades, também é possível realizar entregas aos sábados durante o horário comercial.

É importante ressaltar que, caso você esteja ausente no momento da entrega, seja necessário confirmar o endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo se a caixa precisar ser retida para análise e validação por parte das autoridades competentes, o prazo de entrega será pausado temporariamente.

Atenciosamente,

Equipe Puma Auto Parts.